从“术业有专攻”到“平台大而全”，营销走向大融合

本文摘要：“有一句话叫合久必分，分久必合，以前我们特别强调术业有专攻，现在随着互联网、移动技术发展越来越快，很多时候变化太快，不给你反应的时间。如今我们必须的是大而全的平台。很多大型公司都有海量数据，但他们的数据是一个孤岛，无法分享和应用于。 作为一个成熟期的数字广告平台，对话合需要与多方维持合作，不断丰富自己的数据库，完备消费者洞察，通过技术赋能，构建线上、线下的营销闭环。

“有一句话叫合久必分，分久必合，以前我们特别强调术业有专攻，现在随着互联网、移动技术发展越来越快，很多时候变化太快，不给你反应的时间。如今我们必须的是大而全的平台。很多大型公司都有海量数据，但他们的数据是一个孤岛，无法分享和应用于。

作为一个成熟期的数字广告平台，对话合需要与多方维持合作，不断丰富自己的数据库，完备消费者洞察，通过技术赋能，构建线上、线下的营销闭环。” 12月13日，中国创意营销峰会在北京揭幕，对话合控股集团华北总经理杨俏梅（Sherry Yang）在圆桌辩论中坦言。

圆桌辩论由北京和睦家医院院长助理兼任市场部总监孙迪主持人，微博商业战略与国际扩展总经理洪力舟、360商业化金融网衣行业群资深总监黄剑、美团评论广告平台市场总经理吴荻、小输掉财经市场负责人张玉蕾和对话合华北总经理杨俏梅环绕“营销递归，如何利用好技术新能源”这一主题各抒己见，进行冷淡辩论。洪力舟指出在以前数据较为缺陷的时候，我们或许符合于理解受众的年龄、性别、地域，但现在的大数据时代，我们还有可能了解到受众的爱好、对话不道德，理解他们在什么场景做到些什么，于是我们可以在适合的场景用适合的方式感受到他。黄剑共享了两个数据：360 PC端的整体营收在今年刷了一倍以上，堪称逆势而涨；根据第三方统计数据，今年的双十一，有多达90%的交易和缴纳不道德再次发生在移动末端，但往回看，可以找到这里面有40%到50%的交易用户，商品网页和决策过程再次发生在PC末端。

这解释PC的价值或许在转好，正如实体店也或许在转好。PC和移动应当是相辅相成的，对消费者来说，从决策到自由选择再行到出售和缴纳，是一个连贯的过程，不应当混杂或忽视任何一端的价值。吴荻则回应，实体经济和虚拟世界经济在大大地南北融合，在新的商业的背景下，更加多线上的企业跑到线下来，在线下更加辽阔的市场空间中大有作为。

更好的实体企业也在大大强化自己的线上转化率，利用线上的数据、技术来提高自己的运营效率。谈及人群洞察，张玉蕾指出，大数据可以带给意想不到的人群洞察，以前我们辨别财经人群的时候，不会指出他们是中产阶级，有一定的资产收益，有可能有房产，爱读财经杂志，上下班的交通工具是飞机，但大数据让我们告诉，财经人群是十分多元化的。在星座的财经洞察上，大数据找到移动财经偏爱尤为反感的星座是天平座和天蝎座，并不是大家印象中的金牛座。

聊到营销闭环，杨俏梅共享了对话合投入过的精彩案例，还包括2017春节为优衣库打造出的案例“优衣•幸运地•穿回家”，案例精妙统合了线上与线下。在线上，展开了一系列有意思的对话营销，自定义贺卡、明星过年、共享红包等等。

在其中一个H5中，有一个小机器人仿效当时的优衣库代言人倪妮、陈坤来跟用户聊天，还不会呼唤你的名字，回答你有给父母挑选出过年的新衣么？令人感觉样子知道在和倪妮、陈坤聊天。如果用户与他们言和贺新年好，他们不会给你一个红包，让你在线下的优衣库店铺消费用于，同时还有机会参予抽奖活动，构建了线上、线下闭环切断，带给相当可观的营销效果。在圆桌辩论尾声，杨俏梅说：这次峰会主题“创无界，智未来”为营销人铺陈了两大关键字：智与创。

智即人工智能，营销将南北智能化，创即创新更加非常丰富、更加更有人，期望我们能建构出有更加多幸福的内容和案例。

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